FAQ

Pour bien démarrer, il est important d’avoir une idée de vos besoins, des inspirations (ce que vous aimez ou non) ainsi qu’une première réflexion sur votre budget.
Nous vous guidons ensuite pour structurer le reste.

La première étape est l’appel découverte. Cela nous permet de comprendre vos besoins, votre réalité et de vous orienter vers le service le plus adapté à votre projet.

Oui, nous nous déplaçons chez chaque client, car c’est le point de départ de votre projet : votre maison.

Oui. Cette rencontre inclut le déplacement, la prise de besoins sur place ainsi que le relevé de mesures.
Vous pouvez consulter les différents forfaits dans la section (Nos services).

C’est justement notre rôle de vous guider. Grâce à notre approche collaborative, nous vous aidons à clarifier vos idées, structurer vos besoins et faire des choix alignés avec votre réalité.

Parce qu’elle représente une expertise professionnelle à part entière.
Notre rôle est de structurer votre projet, valider les bonnes décisions et assurer une cohérence globale avant la fabrication.
Le concept ne sert pas à vendre du mobilier, il sert à créer le bon projet pour vous.

Selon le forfait choisi, la conception peut inclure :

Oui, nos services sont modulables.
Cependant, plus vous avancez avec nous dans toutes les étapes, plus le projet sera cohérent, fluide et optimisé.

Oui, bien sûr.

Notre objectif est avant tout de vous offrir un projet qui vous ressemble.

Cela dit, lorsque nous réalisons aussi le mobilier, cela nous permet de pousser le concept plus loin et de garder une continité dans chaque détail.
Le design est pensé en lien direct avec la fabrication, ce qui simplifie les décisions et rend le processus plus fluide.

Peu importe votre choix, nous nous adaptons et pouvons collaborer avec les intervenants de votre projet.

Nous travaillons en collaboration avec vous tout au long du processus.
Grâce à la modélisation 3D et aux échanges en continu, vous pouvez visualiser, ajuster et valider les décisions avant la réalisation.

Oui. Cependant un frais de 150$ est demandé lorsque les plans et matériaux sont déjà définis.
Cela reflète le temps d’analyse nécessaire pour produire une soumission précise et cohérente.

Chaque projet est unique, mais nous vous aidons dès le départ à établir un budget réaliste en fonction de vos besoins, de vos priorités et de l’ampleur des travaux.

Nous travaillons avec vous pour ajuster le projet en fonction de votre budget.
Cela peut passer par des choix de matériaux, des ajustements de conception ou une priorisation des éléments.

Un acompte de 50 % est demandé au démarrage du projet.
Le solde est ajusté selon l’avancement et payable selon les modalités prévues à l’offre de service.

Oui, c’est possible.

Nos services sont flexibles et peuvent être adaptés à votre réalité.

Cela dit, lorsque le design et l’ébénisterie sont pensés ensemble dès le départ, le projet gagne en cohérence, en précision et en fluidité.
C’est d’ailleurs ce qui permet d’assurer que le résultat final respecte pleinement l’intention de départ.

Ce n’est pas recommandé si vous n’êtes pas professionnel.
Il est toutefois possible de le faire, mais notre garantie s’applique uniquement au matériel.

Oui, les plans de production peuvent être fournis pour validation afin de s’assurer que le design est respecté avant la mise en fabrication.

Oui. Nous collaborons régulièrement avec des entrepreneurs, architectes et autres professionnels afin d’assurer une bonne coordination du projet.

Oui, nous offrons un service de suivi et de coordination afin d’assurer que le projet est réalisé conformément au concept.

Absolument. Chaque projet tient compte des contraintes réelles : structure, plomberie, électricité, etc.
Nous concevons des solutions adaptées à votre espace.

Oui, des ajustements sont possibles tout au long du projet.
Ceux-ci sont réalisés lors de rencontres et facturés selon le temps requis.

Selon l’ampleur des modifications, un délai de quelques jours à quelques semaines peut être nécessaire afin d’ajuster les plans et documents.

Oui. À moins de posséder une exemption valide, les taxes s’appliquent sur les services et le mobilier.

Nous offrons des services résidentiels (cuisine, salle de bain, agrandissement, RDC complet, sous-sol, etc.) ainsi que commerciaux.

Parce que nous concevons votre projet dans son ensemble avant même de penser au mobilier. Cela permet d’éviter les erreurs, de mieux contrôler le budget et surtout de créer un espace cohérent, réfléchi et adapté à votre réalité.

Le design n’est pas un outil de vente chez nous — c’est la base sur laquelle tout le reste repose.

Selon votre mandat, vous recevrez des plans, des visuels 3D, des choix de matériaux et les informations nécessaires à la réalisation du projet.

Oui, nous restons disponibles après la réalisation afin de nous assurer que tout est conforme et répondre à vos questions.

Écrivez-nous ou prenez un appel découverte — on va vous guider dans votre projet.