FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions ? C’est normal.

Un projet de rénovation ou d’aménagement soulève souvent beaucoup d’incertitudes.

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre notre approche et faire des choix éclairés.

Offrez-vous des consultations initiales gratuites ?

Oui, nous offrons un appel découverte de 30 minutes.
Pour prendre rendez-vous, cliquez ici (lien Calendly).

Quels sont les éléments que je dois fournir pour commencer un projet ?

Pour bien démarrer, il est important d’avoir une idée de vos besoins, des inspirations (ce que vous aimez ou non) ainsi qu’une première réflexion sur votre budget.
Nous vous guidons ensuite pour structurer le reste.

Comment débuter un projet avec vous ?

La première étape est l’appel découverte. Cela nous permet de comprendre vos besoins, votre réalité et de vous orienter vers le service le plus adapté à votre projet.

Est-ce que vous vous déplacez chez nous ?

Oui, nous nous déplaçons chez chaque client, car c’est le point de départ de votre projet : votre maison.

Est-ce qu’il y a des frais pour une première rencontre ?

Oui. Cette rencontre inclut le déplacement, la prise de besoins sur place ainsi que le relevé de mesures.
Vous pouvez consulter les différents forfaits dans la section (Nos services).

Et si je ne sais pas exactement ce que je veux ?

C’est justement notre rôle de vous guider. Grâce à notre approche collaborative, nous vous aidons à clarifier vos idées, structurer vos besoins et faire des choix alignés avec votre réalité.

Conception & processus

La conception est-elle obligatoire si j’achète du mobilier ?

Nous croyons que la conception est la base d’un projet réussi.
Elle permet d’éviter les erreurs, d’optimiser votre budget et de créer un résultat cohérent. Elle est donc fortement recommandée.

Pourquoi la conception est-elle maintenant payante ?

Parce qu’elle représente une expertise professionnelle à part entière.
Notre rôle est de structurer votre projet, valider les bonnes décisions et assurer une cohérence globale avant la fabrication.
Le concept ne sert pas à vendre du mobilier, il sert à créer le bon projet pour vous.

Que comprend la conception ?

Selon le forfait choisi, la conception peut inclure :

  • Modélisation 3D

  • Plans techniques

  • Sélection des matériaux

  • Réflexion sur l’optimisation de l’espace

  • Estimation budgétaire

Est-ce que je peux faire seulement une partie du processus ?

Oui, nos services sont modulables.
Cependant, plus vous avancez avec nous dans toutes les étapes, plus le projet sera cohérent, fluide et optimisé.

Est-ce que je peux faire affaire avec vous uniquement pour le design et faire mon mobilier sur mesure ailleurs?

Oui, bien sûr.

Notre objectif est avant tout de vous offrir un projet qui vous ressemble.

Cela dit, lorsque nous réalisons aussi le mobilier, cela nous permet de pousser le concept plus loin et de garder une continité dans chaque détail.
Le design est pensé en lien direct avec la fabrication, ce qui simplifie les décisions et rend le processus plus fluide.

Peu importe votre choix, nous nous adaptons et pouvons collaborer avec les intervenants de votre projet.

Comment garantissez-vous que le design final répondra à mes attentes ?

Nous travaillons en collaboration avec vous tout au long du processus.
Grâce à la modélisation 3D et aux échanges en continu, vous pouvez visualiser, ajuster et valider les décisions avant la réalisation.

Soumissions & coûts

Faites-vous des soumissions pour le mobilier sur mesure pour des constructions neuves ?

Pour obtenir une soumission en construction neuve, il est nécessaire de passer par une phase de conception.
Un plan de construction seul ne permet pas d’établir une estimation juste.
Cette étape nous permet de concevoir avec vous, choisir les matériaux et établir un budget réaliste.

Faites-vous des soumissions pour du mobilier si j’ai déjà mes plans ?

Oui. Cependant un frais de 150$ est demandé lorsque les plans et matériaux sont déjà définis.
Cela reflète le temps d’analyse nécessaire pour produire une soumission précise et cohérente.

Quel budget dois-je prévoir pour mon projet ?

Chaque projet est unique, mais nous vous aidons dès le départ à établir un budget réaliste en fonction de vos besoins, de vos priorités et de l’ampleur des travaux.

Que se passe-t-il si le projet dépasse le budget ?

Nous travaillons avec vous pour ajuster le projet en fonction de votre budget.
Cela peut passer par des choix de matériaux, des ajustements de conception ou une priorisation des éléments.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Un acompte de 50 % est demandé au démarrage du projet.
Le solde est ajusté selon l’avancement et payable selon les modalités prévues à l’offre de service.

Mobilier sur mesure

Est-ce que je peux faire affaire avec vous uniquement pour le mobilier ?

Oui, c’est possible.
Cependant, nous recommandons fortement de passer par la conception afin d’assurer un résultat optimal et cohérent avec votre espace.

Est-ce que je peux faire affaire avec vous pour seulement une partie du projet (design ou mobilier) ?

Oui, c’est possible.

Nos services sont flexibles et peuvent être adaptés à votre réalité.

Cela dit, lorsque le design et l’ébénisterie sont pensés ensemble dès le départ, le projet gagne en cohérence, en précision et en fluidité.
C’est d’ailleurs ce qui permet d’assurer que le résultat final respecte pleinement l’intention de départ.

Est-ce que je peux installer le mobilier moi-même ?

Ce n’est pas recommandé si vous n’êtes pas professionnel.
Il est toutefois possible de le faire, mais notre garantie s’applique uniquement au matériel.

Est-ce que vous fournissez les plans de production avant fabrication ?

Oui, les plans de production peuvent être fournis pour validation afin de s’assurer que le design est respecté avant la mise en fabrication.

Travaillez-vous avec d’autres entrepreneurs ?

Oui. Nous collaborons régulièrement avec des entrepreneurs, architectes et autres professionnels afin d’assurer une bonne coordination du projet.

Déroulement du projet

Combien de temps prend un projet ?

Le délai varie selon l’ampleur du projet, mais la phase de conception et de planification peut prendre entre quelques semaines et quelques mois avant le début du chantier.

Est-ce que vous faites la gestion de chantier ?

Oui, nous offrons un service de suivi et de coordination afin d’assurer que le projet est réalisé conformément au concept.

Est-ce que vous vous adaptez aux contraintes existantes ?

Absolument. Chaque projet tient compte des contraintes réelles : structure, plomberie, électricité, etc.
Nous concevons des solutions adaptées à votre espace.

Est-il possible de faire des ajustements pendant le projet ?

Oui, des ajustements sont possibles tout au long du projet.
Ceux-ci sont réalisés lors de rencontres et facturés selon le temps requis.

Comment gérez-vous les délais et les modifications ?

Selon l’ampleur des modifications, un délai de quelques jours à quelques semaines peut être nécessaire afin d’ajuster les plans et documents.

Général

Offrez-vous des forfaits pour plusieurs services combinés ?

Oui, nos forfaits regroupent plusieurs services et sont présentés dans la section « Forfaits ».

Est-ce qu’on paie des taxes si vous êtes situés à Wendake ?

Oui. À moins de posséder une exemption valide, les taxes s’appliquent sur les services et le mobilier.

Quels types de services de design offrez-vous ?

Nous offrons des services résidentiels (cuisine, salle de bain, agrandissement, RDC complet, sous-sol, etc.) ainsi que commerciaux.

Pourquoi travailler avec vous plutôt qu’une ébénisterie avec design gratuit ?

Parce que nous concevons votre projet dans son ensemble avant même de penser au mobilier. Cela permet d’éviter les erreurs, de mieux contrôler le budget et surtout de créer un espace cohérent, réfléchi et adapté à votre réalité.

Le design n’est pas un outil de vente chez nous — c’est la base sur laquelle tout le reste repose.

Qu’est-ce que je reçois à la fin du projet ?

Selon votre mandat, vous recevrez des plans, des visuels 3D, des choix de matériaux et les informations nécessaires à la réalisation du projet.

Offrez-vous un suivi après la réalisation du projet ?

Oui, nous restons disponibles après la réalisation afin de nous assurer que tout est conforme et répondre à vos questions.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous ou prenez un appel découverte — on va vous guider dans votre projet.

Est-ce que travailler avec vous coûte plus cher ?

Pas nécessairement.

Notre approche vise justement à optimiser votre budget en évitant les erreurs, les changements en cours de chantier et les décisions prises à la dernière minute.

Un projet bien réfléchi dès le départ est souvent plus rentable à long terme.

SOUMISSION ET COUT

À quel moment devrais-je vous contacter ?

Idéalement, dès les premières réflexions.

Plus nous intervenons tôt, plus nous pouvons structurer le projet, optimiser l’espace et guider les décisions importantes avant qu’elles ne deviennent coûteuses à modifier.

Débuter votre projet

À quel moment devrais-je vous contacter ?

Oui. Chaque projet est différent.

Nos services peuvent être combinés et ajustés selon vos besoins, votre budget et le niveau d’accompagnement souhaité.

Débuter votre projet

Quel budget dois-je prévoir pour mon projet ?

Le budget dépend de plusieurs facteurs : l’ampleur du projet, les matériaux, et le niveau de finition souhaité.

Mais surtout, un budget ne devrait jamais être une simple estimation rapide.

Chez nous, il est travaillé dès la conception pour vous donner une vision réaliste et éviter les surprises en cours de projet.

Vous pouvez par contre découvrir l’épisode de podcast dont nous parlons du budget cuisine et celui de salle de bain

Débuter votre projet

Est-ce que je peux faire seulement une partie du processus ?

Oui, c’est possible.

Mais dans certains cas, travailler seulement une partie du projet peut limiter la cohérence globale.

C’est pourquoi nous vous guidons toujours vers le niveau d’accompagnement le plus adapté à votre réalité.

Débuter votre projet

Pourquoi travailler avec nous plutôt qu’un service de design “inclus”?

Dans plusieurs entreprises, le design est intégré à la vente du mobilier.

Chez nous, il est pensé comme une étape à part entière.

Cela nous permet de concevoir votre espace dans son ensemble — circulation, usage, budget — avant même de parler de fabrication.

Résultat : un projet plus cohérent, mieux réfléchi… et moins de surprises en cours de route.

De plus, avec notre forfait Essentiel, vous obtenez des plans complets pour soumission et réalisation.

Vous avez donc toute la liberté de comparer, valider et avancer avec confiance.

Mobilier sur mesure

Est-ce que je dois tout savoir avant de vous contacter ?

Non, pas du tout.

C’est justement notre rôle de vous aider à y voir clair.

Plusieurs clients arrivent avec des idées floues — et c’est souvent le meilleur point de départ.

Débuter votre projet

Est-ce que je peux faire mon projet sans designer ?

Oui.

Mais un projet sans conception structurée repose souvent sur une série de décisions prises au fil du temps…

ce qui peut mener à des incohérences, des dépassements de budget ou des ajustements imprévus.

Notre rôle est justement d’éviter ça.

Conception et processus

Un projet soulève toujours des questions — et chaque situation est différente.
Si vous ne savez pas par où commencer, on peut vous orienter.
Contactez nous au 581 450-1818
550 Rue Chef Stanilas-Koska
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